ERSATZ- UND VERSCHLEISSTEILE

WTT kann die Lieferung von Ersatz- und Verschleißteilen vollständig übernehmen. Als Kunde wird Ihnen die zeitgerechte Lieferung der erforderlichen Ersatz- und Verschleißteile zugesichert, mit denen die bestmögliche Leistung der Anlage unterstützt wird, ohne dass Sie selbst Zeit mit der Suche nach den notwendigen Teilen verbringen. Durch Großbestellungen kann WTT einen größeren Rabatt erhalten, als unsere Kunden bei Einzelbestellungen. Daher können wir unseren Kunden attraktive Preise anbieten.

WARTUNG UND PRÜFUNGEN

Geprüfte Wartungstechniker führen Anlagenüberprüfungen und Wartungsarbeiten anhand der Prüfungen in der Betriebs- und Wartungsanleitung durch. Daraufhin wird ein Bericht an die Standortleitung übermittelt. Der Bericht enthält Bemerkungen und Empfehlungen zur bestmöglichen Leistung der Anlage.

Sollten Reparaturarbeiten erforderlich sein, kann WTT unverzüglich Folgemaßnahmen ergreifen. WTT stellt auf Grundlage der abgerufenen Daten der Software und Fragen an die Mitarbeiter und Verantwortlichen der Anlage auch eine Beratung zu biologischen und mechanischen Verfahren zur Verfügung.

SCHULUNG

Wir wissen, dass die Arbeitskräfte unserer Kunden stets gut geschult sein müssen. Nicht nur nach der Inbetriebnahme der Anlage, sondern auch zu einem späteren Zeitpunkt. Daher organisiert WTT wiederkehrende Schulungsmaßnahmen für seine Kunden. Dazu gehören aktualisierte Prozess-, Betriebs- und Wartungsanleitungen. Diese Schulungen sind sowohl für neues Personal auf der Anlage als auch für das bereits vorhandene Personal wertvoll.

FERNUNTERSTÜTZUNG

Der Kundendienst von WTT ist zu den Geschäftszeiten per Telefon und Internet erreichbar. Außerhalb der Geschäftszeiten ist der Notdienst von WTT per Telefon rund um die Uhr gegen Aufpreis erreichbar.